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服务中心 |
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| 用户须知 |
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服务承诺:
严格执行国家三包规定,当产品出现非用户自身的原因产生的故障,保证做到:7日包退,15日包换,一年保修。 |
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三包程序:
(一) 瑞尔电子药箱在出厂前都经过了严格测试和检验,确保合格出厂。凡购买瑞尔电子产品的客户自购买之日起,凭购货单据、三包凭证等,可享受三年的免费售后保修服务。
(二) 在保修期内因产品质量问题出现故障,用户凭发票和三包凭证,送本公司在各地的经销商部实施维修。
(三) 退换条款:
A、在购买本公司电子药箱之日起七天内,若出现性能故障,消费者可凭原购货发票和三包凭证在原购买处办理全价退款。
B、在购买电子药箱之日起15天内;若出现性能故障,消费者可凭原购货发票和三包凭证、在原购买处更换同型号同规格的新电子药箱。
C、保修说明: a、整机保修一年;b、电源保修一年
D、下列情况不在三包服务范围内,但可实施有偿维修:
a) 不能出示三包凭证或有效购货凭据;
b) 由于人为损坏,操作不当或不可抗拒之自然灾害造成的故障;
c) 自行对产品进行改造、分解、组装造成的故障;
d) 机器的“机号”被涂改和保修封条被撕断。
e) 超出三包有效期。
f) 三包凭证须经售产品单位完整地填写并加盖公章,方被视为有效。 |
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